FAQ: Preguntas Frecuentes

Todos los precios publicados online son más IVA. Los precios cotizados se desglosan claramente y se presentan en subtotal sin IVA y total con IVA.

Sí, conforme a la ley fiscal vigente en México, emitimos factura electrónica CFDI con sus datos fiscales completos (al proporcionar su CSF, uso de CFDI y método de pago).

Se emiten facturas en PUE o PPD según se requiera.

Sí, contamos con esquemas de precios diferenciados para instituciones educativas, distribuidores y dependencias de gobierno.

• Transferencia bancaria en MXN en bancos BBVA, Banorte.
• Depósitos en efectivo y cheques a nuestras cuentas en bancos BBVA, Banorte.
• Transferencia bancaria en USD en banco Arcus.
• Pago con tarjetas de crédito y débito por medio de PayPal.

Todos nuestros pagos directos son de contado; sin embargo, puede utilizar de sus facilidades de pago al pagar con su tarjeta de crédito por PayPal.

Los créditos únicamente se evalúan en compras para proyectos grandes y clientes con buen historial de pagos a tiempo.

Sí, contamos con instrumentos que permiten cumplir con normas oficiales mexicanas como la NOM-025-STPS-2008 (iluminación en centros de trabajo), la NOM-011-STPS-2001 (ruido laboral), NMX-AA-179-SCFI-2018 (aprovechamiento de agua) y con metodologías internacionales como EPA y OSHA. Nuestros equipos cumplen con estándares ISO. Favor de preguntar en caso de requerir un cumplimiento en específico.

Disponemos de medidores ultrasónicos, electromagnéticos, vortex, mecánicos, de turbina, rotámetros digitales, Coriolis y de área variable, para aplicaciones en agua, gases, líquidos industriales y sustancias viscosas.

La selección depende del gas o compuesto a detectar, el rango de concentración esperado y el entorno de uso (interior, exterior, industrial o ambiental). Nuestro equipo de asesores puede recomendar el modelo adecuado según cada caso.

Todos los equipos cuentan con 2 años de garantía directa contra defectos de fabricación. Ver política de Garantía

La garantía cubre fallas de fábrica. La calibración periódica no está incluida, pero ofrecemos servicio de calibración con trazabilidad a CENAM, ISO y EMA dependiendo del equipo y alcance.

Sí, brindamos soporte técnico, asesoría en instalación y servicio de mantenimiento preventivo y correctivo.

Tecnometrica es una empresa mexicana especializada en instrumentos de medición para la industria y el sector público. Operando desde el 2010, contamos con años de experiencia asesorando a clientes en la selección de equipos confiables y cumpliendo con normas nacionales e internacionales.

Nuestros instrumentos son utilizados en sectores como construcción, seguridad laboral, medio ambiente, manufactura, agricultora, energía, agua y saneamiento, laboratorios e instituciones educativas.

Tecnometrica es una empresa formal que respalda sus productos y ofrece acompañamiento en toda su experiencia de compra.

Al comprar en Tecnometrica adquiere un equipo garantizado, respaldado y con la seguridad de una empresa que se preocupa por la satisfacción de sus clientes.

Para ver todas las ventajas y beneficios de comprar con nosotros, dar click aqui.

Los equipos en stock se envían en un plazo de 24 a 48 horas. Los productos sobre pedido dependen del tiempo de fabricación, envío del fabricante y tiempo de importación formal. El tiempo estimado de envío se presenta en la cotización formal.

Sí, hacemos envíos nacionales con cobertura a todo el país.

Si se encuentra en una zona remota, recomendamos el envío a una sucursal ocurre DHL para evitar retrasos.

Trabajamos con DHL Express por ser la paquetería con mejor promedio de servicio en México y en el mundo. Si requiere utilizar una paquetería diferente por su cuenta, puede hacerlo haciéndonos llegar su guía y programando la recolección en nuestro domicilio.

Sí, puede recoger su pedido directamente en nuestras oficinas en Monterrey, Nuevo León.

Sí, la mayoría de los instrumentos incluyen manual en español o en su defecto en inglés.

Brindamos asesoría técnica gratuita para el uso de nuestros equipos vía telefónica o remota. Para capacitaciones presenciales puntuales o por videollamada, se cotiza de manera adicional por proyecto.

Sí, contamos con personal especializado para el soporte en la instalación de equipos como medidores de flujo, estaciones ambientales y sistemas de monitoreo continuo.

Si el producto llega dañado, le pedimos reportarlo de inmediato y nosotros gestionaremos el proceso de garantía que indica si procede un reemplazo o reparación según el caso.

Sí, bajo ciertas condiciones establecidas en nuestras políticas de ventas. Favor de consultar los términos aplicables.

Sí, los términos y condiciones indicados en la cotización deben respetarse, incluyendo precios, tiempos de entrega y condiciones de pago.